تخطي للذهاب إلى المحتوى


تأكد قبل الأداء، والتوصيل مجاني ابتداءً من 290 درهمًا 🚚
الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاجين معرفته قبل الطلب

جمعنا لك أهم الأسئلة حول الطلب، الدفع، التوصيل، والاستبدال حتى تكون تجربة التسوق من nstore.ma واضحة وسهلة.

🛍️ كيف أطلب من الموقع؟ ⌄

اختاري المنتج والكمية المناسبة، ثم أضيفيه إلى السلة. بعد ذلك أدخلي معلوماتك، وسيتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل الإرسال.

💵 هل الدفع عند الاستلام متوفر؟ ⌄

نعم، الدفع عند الاستلام متوفر. يمكنك تأكيد طلبك والدفع عند توصلك بالمنتج.

🚚 كم ثمن التوصيل؟ ⌄

مصاريف الشحن هي 29 درهم، والتوصيل مجاني ابتداءً من 290 درهم.

⏱️ كم تستغرق مدة التوصيل؟ ⌄

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة. بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيز وإرسال الطلب في أقرب وقت ممكن، وسيتم التواصل معك عند الحاجة لتأكيد معلومات التوصيل.

📦 هل أتأكد من الطلب قبل الإرسال؟ ⌄

نعم، يتم تأكيد الطلب قبل الإرسال للتأكد من المعلومات، المنتج، الكمية، والمدينة.

🔁 هل يمكن الاستبدال أو الإرجاع؟ ⌄

يمكن التواصل معنا بخصوص الاستبدال أو الإرجاع، وسيتم التعامل مع الطلب حسب حالة المنتج وسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.

🎨 هل ألوان المنتجات مثل الصور؟ ⌄

نحرص على تصوير المنتجات بشكل واضح، لكن قد يختلف اللون قليلًا حسب إضاءة التصوير أو شاشة الهاتف.

📞 كيف أتواصل معكم؟ ⌄

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وسيسعد فريقنا بمساعدتك والإجابة على استفساراتك.

لم تجدي جواب سؤالك؟

تواصلي معنا مباشرة، وسنساعدك في اختيار المنتج المناسب أو تتبع طلبك.